San Andrés, 13 de junio de 2014. La superintendenta de Servicios Públicos Domiciliarios, Patricia Duque Cruz, asistió al cabildo abierto efectuado en la Asamblea Departamental de San Andrés, escenario que contó con la presencia de los diputados del departamento, el zar anticorrupción, vocales de control, prestadores y comunidad en general.

Durante la sesión efectuada el día de hoy, los representantes de la superintendencia tomaron atenta nota de las inquietudes planteadas por los ciudadanos frente a la prestación de los diferentes servicios públicos domiciliarios en el departamento y establecieron compromisos concretos en el marco del proceso de acompañamiento permanente que viene realizando la Superservicios en la isla.

Dentro de los aspectos relevantes de la sesión, se destacan:

• El informe presentado por el superintendente delegado para Energía y Gas, Rodrigo Franco Ashton, relacionado con el avance de los compromisos asumidos por la entidad en el cabildo efectuado en el mes de abril. En ese sentido, Franco Ashton señaló que la Superservicios adelanta el proceso de revisión de las tarifas de gas en el departamento, en el marco del debido proceso. Asimismo, anunció que próximamente se darán a conocer las acciones de control que permitirán garantizar la eficiente prestación de este servicio público.

Finalmente, el superintendente delegado manifestó que se están estudiando con detalle aspectos relacionados con la prestación de servicios de energía eléctrica sobre los cuales existió pronunciamiento por parte de la ciudadanía en el transcurso de la jornada.

• La socialización de la resolución Minminas 90580 a través de la cual se establecen los subsidios para los estratos 1 y 2 en gas licuado de petróleo GLP, para San Andrés y Providencia.

• Las aclaraciones efectuadas por el director de la Territorial Centro de Superservicios, Bernardo Ordóñez, frente a los procesos e instancias de reclamación a que tienen derecho los usuarios. En este aspecto, Ordóñez resaltó el acompañamiento en sitio que presta la superintendencia a través de los puntos de atención ubicados en el territorio nacional.

De igual manera, en atención a las reclamaciones presentadas por los ciudadanos, se concertó el trabajo conjunto con la defensora departamental para da respuesta formal a las mismas y se revisaron casos puntuales con los representantes de las empresas asistentes, estableciendo el compromisos de efectuar entre el 14 y el 18 de julio una nueva sesión de cabildo abierto en la cual la Superservicios rendirá un balance de las acciones acometidas frente a la problemática expuesta.

Paralelamente, la entidad instaló una feria de servicios públicos, con el propósito de atender a los ciudadanos, quienes fueron orientados por funcionarios de la entidad.

"Todas estas acciones de presencia del gobierno nacional en las regiones del país, tienen como objetivo acercarnos a las necesidades reales de los ciudadanos, buscando que en el marco de nuestras competencias, se puedan dar soluciones concretas a las mismas" manifestó la superintendente.

La jornada contó con la presencia de los diputados de la asamblea departamental presidida por Óscar Bowie; el secretario de hacienda del departamento, Charles Livingston; la defensora regional del pueblo, Tonneygene Salazar; Leandro Pájaro García, vocal de control y zar anticorrupción de la Isla, así como representantes de las empresas Provigas, Proactiva y Aguas de San Andrés; líderes de juntas de acción comunal y miembros de la comunidad.

Carlos Barraza Escobar
Jefe de Prensa y Comunicaciones
Gobernación de San Andrés, Providencia y Santa Catalina
Email: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla., Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla.
Tel. 5130801 Ext-164. Movil 3166855333
www.sanandres.gov.co

Youtube: http://www.youtube.com/user/GobernacionSanAndres

Twitter: https://twitter.com/GobernacionSai
Facebook: http://www.facebook.com/pages/Gobernacion-Archipielago-de-San-Andr%C3%A9s-Providencia-y-Santa-Catalina/453729854666682
Flickr: http://www.flickr.com/photos/gobernacionsanandres